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Reclamo a Mercado Libre

Reclamo estafa

Compre en mercado libre pague por Mercado Pago y no recibí el producto ni la devolución del dinero. El vendedor está registrado y no recibo respuesta del vendedor ni de mercado libre ni mercadopago

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Juan.

    Entendemos perfectamente tu inquietud. En algunas ocasiones los envíos pueden presentar demoras, por lo que nos encontramos trabajando día a día con los correos realizando las mejoras necesarias para que tu compra llegue cuanto antes.

    Desde el detalle de tu compra, podrás ver la fecha actualizada de entrega, por favor tan solo aguarda un poco más. Allí verás siempre los avisos y fechas actualizadas.

    De todas formas, quiero darte total tranquilidad de que tu compra se encuentra ***% protegida y desde nuestro lado haremos todo lo posible para mejorar nuestro servicio y brindarte la mejor experiencia.

    Gracias por contactarte, quedamos a tu disposición.

    09 de Agosto a las 11:46 hs.

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    • Juan

       

      Ningún respuesta positiva. Solo me amenazan en no devolver el pago

      13 de Agosto a las 13:11 hs.

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      • Juan

         

        No recibí devolución de dinero por pago de producto no recibido de mercado libre mercado pago

        24 de Agosto a las 10:24 hs.

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        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          Juan, si desde el detalle de tu compra verificas que el pago fue anulado te damos la seguridad que tendrás el dinero.

          Para obtener más información acerca de tu pago te invitamos a ingresar aquí ---> http://bit.ly/2AvKzch y selecciona "Tengo un problema con un pago".

          Ten presente que cada tarjeta, ya sea débito o crédito, tiene un plazo de devolución, por lo que te sugerimos comunicarte con tu banco para que te brinden más detalle.

          Quedamos a disposición.

          24 de Agosto a las 13:47 hs.

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          • Juan

             

            La misma respuesta sin ninguna solución desde hace semanas

            24 de Agosto a las 14:20 hs.

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            • Juan

               

              Nunca me respondió mercado libre ni devolución de compra

              08 de Setiembre a las 13:39 hs.

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