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Reclamo a Mercado Libre

Reclamo envio demora

Buenas tardes, hace mas de 1 mes estoy esperando un envio de bs as, y aun sin respuesta. Con destino a puerto deseado santa cruz a nombre de sanchez alejandro lionel. Algun nro de contacto por favor! grs

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Gracias por hacernos llegar lo sucedido, queremos comentarte que tienes un plazo de 60 días desde realizada la compra para iniciar un reclamo.

    Si este plazo aún no pasó, desde el siguiente link https://bit.ly/2KKm*** dando clic en "Resolver problema con una compra", seleccionando la misma, vas a poder iniciar un reclamo.

    Deberás seguir el flujo según lo sucedido, de esta forma podrás iniciar un reclamo con el vendedor, ten en cuenta que tu contraparte cuenta con un plazo para responder, en caso que no lo haga, podrás solicitar nuestra ayuda.

    En caso que no se te permita iniciar el mismo, se debe a que el envío está pendiente, es decir, está en manos del correo. Desde el detalle de la operación podrás saber dónde está, en todo momento.

    Saludos.

    14 de Noviembre a las 13:33 hs.

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