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Reclamo a Mercado Libre

Reclamo envío atrasado producto

Hola, buenos días, te comento hice una compra el dia viernes antes de las 13hs (por que en teoria me llegaba el mismo viernes) cuestion que nunca me llego, cuando me contacto con el vendedor me dice que desde mercadolibre no le había autorizado la etiqueta. Durante el sabado lo mismo y hoy sigue la misma situción. El envío me lo cobraro con la compra, y necesito el producto.
por favor me pueden dar una solucion?
el usuaio es ibulc y el producto

https://articulo.mercadolibre.com.ar/mla-630950540-film-polarizado-espejado-plata-p-vidrios-y-ventanas-_jm?quantity=1

desde ya muchas gracias

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, te contamos que algunas veces, por revisión del sistema, la etiqueta del envío puede tardar 48 horas hábiles en generarse, luego el vendedor la podrá imprimir para hacer el envío, en este caso, si ya pasó este plazo y el vendedor sigue sin poder imprimir la etiqueta, es necesario que se contacte con nosotros desde el portal de ayuda de la venta para poder ayudarle y que haga el envío.

    18 de Junio a las 14:56 hs.

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