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Reclamo a Mercado Libre

Reclamo devolución mercado libre

Buenas, hice una la compra de un juguete por mercado libre, el juguete llegó sin funcionar pese a que usé pilas nuevas, hice el reclamo al vendedor y me dijo que inicie un reclamo vía mercado libre para que me devuelvan el dinero y volver a hacer la compra. El reclamo lo hice el 5/10/20 devolví el producto pero en la app ni el vendedor, ni mercado libre me responden. Hice el reclamo vía Twitter y me dicen que tengo que seguirlo desde la app a lo cual nadie responde ni se hace cargo, aún espero o el producto o la devolución del dinero ya estamos a 19/10/20 y sigo sin novedades. Alguien sabe como proceder?

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Comentarios

  • Daiana A

     

    Aún sigo sin noticias, nadie se digna a contestar mis mensajes. Voy a iniciar acciones legales ya que trabajan con el dinero ajeno y no les importa que quien espera el producto sea un niño inocente. Jamás volveré a comprar nada por mercado libre una decepción!

    23 de Octubre a las 13:37 hs.

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    • Daiana A

       

      Un desastre!! recién hoy me dicen que me devolvieron el dinero pero no en la tarjeta como lo había hecho, sino que por mercado pago pero me descontaron casi la mitad del dinero que me devolvieron como si yo hubiera vendido algo, cuando era una devolución y no deberían descontar nada del dinero... En síntesis me ******ron porque tengo que hacer el pago de la tarjeta por el monto de $**** pero al descontarme ellos la mitad del dinero termino perdiendo plata que tengo que sacar de mi bolsillo para abonar un producto que no tengo.

      27 de Octubre a las 14:08 hs.

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      • Daiana A

         

        Me siento ******da

        27 de Octubre a las 14:12 hs.

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