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Reclamo a Mercado Libre

Reclamo devolución de dinero

Realice una compra el 6 de febrero con tarjeta de débito y la cancele ese día. Me aparecía que el 20 del mismo mes la iba a ver reflejada. No se acreditó. Llame después de ese día y me dijeron que eran 25 días hábiles,por lo tanto debía esperar hasta el 18/3. Hoy es 20 y sigue sin aparecer,ahora me dicen que debo esperar hasta el 23 de mayo. Necesito solucion urgente,no puedo esperar hasta esa fecha

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola, te contamos que cada pago se puede devolver de formas diferentes de acuerdo al medio de pago que hayas utilizado, puedes conocer cómo devolvemos el dinero aquí: http://bit.ly/2zINDkK.

    Si te quedan dudas, ingresa aquí: http://bit.ly/2zwkKIq >"Tengo un problema con un pago", y si puedes verlo “Devuelto”, ya está en proceso de devolución. Sino, podrás contactarnos por allí.

    ¡Saludos!

    20 de Marzo a las 16:49 hs.

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    • María

       

      Ya hice todo eso y presente el formulario de reclamo y siguen diciéndome que tengo que esperar hasta determinada fecha. No aparece "devuelto". Necesito solucion concreta

      20 de Marzo a las 17:01 hs.

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      • María

         

        Ya hice todo lo que dicen y siguen sin devolverme el dinero.

        25 de Marzo a las 7:50 hs.

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