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Reclamo de una compra con mi tarjeta de crédito que no hice

Hola. En mis movimientos de mi cuenta visa asociada a mercado libre, entró una compra de wallet mlu de usd 7,44 con fecha de 23/03/[números], la cual nunca la hice. Aparte no conozco que clase de comercio es. Las únicas compras que realizo por internet es a través de ustedes. También voy a hacer la denuncia en visa. Espero alguna respuesta. Gracias.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Si ves un cobro bajo el concepto de “Mercado Pago” en tu tarjeta, verifica si no se debe a una compra presencial a un vendedor que utiliza nuestro lector de tarjetas Point de color azul.

    Si no asocias ese monto a ninguna compra presencial, ingresa aquí http://bit.ly/2BVrKQo para que podamos verlo en detalle de forma privada y nos comuniquemos contigo.

    Además, te recomendamos ponerte en contacto con tu tarjeta para que puedan indicarte como seguir.

    01 de Abril a las 16:02 hs.

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