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Reclamo a Mercado Libre

Reclamo de un pago de $ 800 de envío, canceló compra cuando aboné solicitud

Realicé la compra de una play 4, y acordaba el envío con el vendedor, me envío solicitud de $[números] ya que me lo enviaba por mensajería y cuando le pagué la solicitud, me canceló la compra de mercado libre, necesito ayuda por favor. Luciano

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Comentarios

  • Cristina C

     

    propuso una solución:

     

    Hola soy Cristina, me sumo a tu reclamo, sumate al mío así somos más, la única manera de vencer esta injusticia es juntos..
    Estamos sumando voces en el link que te dejo abajo. Dejá ahi tus comentarios así todos te ayudamos. La unión hace la fuerza!
    A Mercado Libre sólo le importa Mercado Libre.. nada más..
    https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago

    31 de Agosto a las 10:16 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      Hola, ingresando aquí: http://bit.ly/2zwkKIq , en "Tengo un problema con un pago", podrás seleccionar el pago correspondiente y allí te contaremos sobre la situación de la devolución.

      Si está en proceso, es muy importante aguardar el plazo indicado. Si ya lo devolvimos, espera tu próximo resumen o estado de cuenta, sin duda verás la devolución ya impactada.

      Puedes conocer como se devuelve el dinero, aquí: http://bit.ly/2zINDkK

      Ten en cuenta que el envío si lo acordaste con el vendedor, en caso de que hayas pagado algo por él tienes que comunicarte con el vendedor para que te lo devuelva, nosotros te devolveremos el dinero pagado por el producto.

      31 de Agosto a las 16:41 hs.

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