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Reclamo a Mercado Libre

Reclamo de suspensión de cuenta por reclamo abierto cuando fue cerrado

[Solucionado]

Buenos días , el día de ayer solucione un reclamo y mercado libre el día de hoy me suspendió la cuenta . Quiero una solucion a este tema porque no puede ser que solucione el reclamo y luego me suspendan la cuenta diciendome que ese reclamo no se soluciono .

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Branda.

    Vemos que tienes un reclamo bajo el número ********, el equipo se comunicará a la brevedad vía e-mail.

    28 de Mayo a las 13:38 hs.

  • Brenda

     

    Buenas tardes ,el reclamo lo cerre el día de ayer 27/05/19 y me daban tiempo de cerrarlo hasta el 29/05/19 . Gracias a ese cierre mi cuenta quedo en Verde y se realizaron 2 ventas el día de ayer ,ahora yo quiero la solucion de como despacho esas dos ventas y como me dicen que ayer se cerro el reclamo y al final ahora me dicen que no esta cerrado ,quiero una respuesta rapida . Saludos .

    28 de Mayo a las 13:55 hs.

  • Brenda

     

    solución recibida:

     

    Se demoraron 2 semanas en solucionar el problema ,tardaron mucho en volverme activar mi cuenta .

    13 de Junio a las 10:08 hs.

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