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Reclamo a Mercado Libre

Reclamo de sobre una compra

Hola aproximadamente hace 6 dias compré un celular...pero en mi cuenta de mercado libre no me aparece ninguna compra que realicé recientemente más no sé que fue lo que pasó con mi paquete, ni tengo en codigo de seguimiento para rastrear mi paquete.la ultima notificacion que me dieron fue que mi paquete ya venia en camino, y hay fue donde ya se desaparecio mi compra en mi cuenta de mercado libre y ya apartir de allí no sé nada y ya estoy desesperado, voy a salir de la ciudad mañana no sin antes retirar mi paquete ya que es muy importante para mí ,investiguen lo que pasó porfavor estaré al pendiente gracias

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, si la compra no está en tu cuenta es porque la realizaste desde alguna otra.

    Por favor verifica el e-mail de la misma y debes ingresar a ella para que, en todo caso, puedas reclamar desde allí.

    Saludos.

    03 de Julio a las 12:09 hs.

    Comentar

    • Andres L

       

      Pues al parecer no tengo ni una otra cuenta de mercado libre y no tengo otro correo electronico mas lo que tengo ingresado en mi cuenta de mercado libre...no es posible que se trate de correo

      03 de Julio a las 12:24 hs.

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