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Reclamo a Mercado Libre

Reclamo de producto

[Solucionado]

Buenas tardes me estoy comunicando para hacer el reclamo por un agua termal de Vichy que compre y todavía no la he recibido

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola Natalia!

    Te respondimos a tu correo electrónico.

    ¡Te esperamos!

    29 de Diciembre a las 11:42 hs.

  • Natalia

     

    Todavía no he recibido ninguna solución, le escribí al vendedor para que me envíe antes del 10 del corriente mes un comprobante de anulación de la compra. Al cual me respondió que nibien hagan el reembolso lo enviaría a mi correo. Estoy a la espera.

    03 de Enero a las 7:07 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola Natalia, te pedimos por favor que intentes contactarte con tu vendedor y ante cualquier inquietud, te pedimos que te comuniques por el contacto que recibiste vía e-mail
    Saludos, Equipo Mercado Libre

    03 de Enero a las 12:02 hs.

  • Natalia

     

    Tengo que esperar hasta el 22 del corriente mes para que me devuelvan el dinero, ya que el vendedor me dijo que hay un tiempo estimado de 14 días hábiles en hacer el reembolso.

    13 de Enero a las 9:22 hs.

  • Natalia

     

    solución recibida:

     

    Fui yo la que me comuniqué con el vendedor y me devolvió el dinero, mercado libre nisiquiera tenía la compra registrada con mi correo.

    28 de Enero a las 8:40 hs.

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