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Reclamo de paquete

Buenas tardes. Realice una compra de unos frenos para patines y aun no me han llegado. La compra fue realizada el dia lunes a la noche y decia q llegaba el jueves. Me contacte con el vendedor y todo ok, pero... Al fijarme el seguimiento del paquete, decia q lo habian traido y no encontraron la direccion x lo cual volvio para atras. Luego decia q se habia enviado nuevamente ayer pero aun no he tecibido nada. Soy de fray bentos y quien distribuye aqui los paquetes de la empresa ues me dijo q no habia recibido nada a mi nombre. Incluso le dije mi direccion y logicamente sabe donde es x lo q asumo q, o enviaron el paquete para otro lado o se les extravio. Me gustaria pudieran solucionarme ya q el pago ya fue realizado y necesito la mercaderia q compre. Mi nombre: carmen ramirez. Mi direccion: blanes 3019. Fray bentos-rio negro-uruguay. N° de seguimiento uesm782714058. Desde ya muchas gracias. Estare esperando una respuesta

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