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Reclamo a Mercado Libre

Reclamo de pago por venta

[Solucionado]

Vendí un producto por mercadopago, me figuraba una fecha de cobro que sería este sábado 12 de enero y ahora se actualizo y cobraría el 18 de enero del [números]. El producto fue entregado el mismo día de la venta, el 31/12/[números], al comprador ya le debitaron el importe y a mí como vendedor, me bicicletean el dinero. Una vergüenza, antes era otra cosa esta empresa.

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Comentarios

  • diego E

     

    Lo que aparece en mercadopago está mal, la fecha que vale es la que aparece en tu cuenta de MERCADOLIBRE, sección ventas.

    12 de Enero a las 0:06 hs.

  • diego E

     

    la fecha que aparece en mercadopago casi siempre es incorrecta.

    12 de Enero a las 0:06 hs.

  • Diego D

     

    Diego E me fijé en las dos. El tema es que laburan con tu dinero

    12 de Enero a las 0:44 hs.

  • diego E

     

    Ah si, eso siempre, pero suelen cumplir con la fecha que figura en mercadolibre, yo soy vendedor y generalmente no tengo problemas.

    12 de Enero a las 9:12 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Diego, queremos comentarte que los cobros cuentan con un plazo de liberación por medidas de seguridad, estas son necesarias para poder garantizar un sitio seguro, tanto para compradores como para vendedores.

    En cuanto al plazo de liberación vas a poder verlo solo ingresando aquí: http://bit.ly/2RdDbfP puedes ver los tiempos de liberación haciendo clic en “tiempos que debes esperar”.

    Saludos.

    12 de Enero a las 12:30 hs.

  • Diego D

     

    Lo malo es que si te figura una fecha para retirar el dinero, te la cambien, siendo que ya el comprador recibió el producto.

    12 de Enero a las 12:59 hs.

  • Diego D

     

    solución recibida:

     

    Realmente tuquejasuma sirve y mucho. No bien publique el reclamo, me lo solucionaron en breve.

    19 de Enero a las 10:42 hs.

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