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Reclamo a Mercado Libre

Reclamo de pago

Solicitó su ayuda por que el 07 de junio de [números] vendí un artículo y me depositaron por 7eleven con el convenio # [números] con referencia #[números] por el monto de $9,[números] pesos y hasta ahorita no veo reflejado el pago, yo ya entregué el artículo, estoy nervioso porque es la primera vez que vendo por mercado libre, y tengo miedo de que me hayan estafado, mandé un tweet a Mercado Pago pero no me han escrito nada, que puedo hacer???

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Comentarios

  • Felipe

     

    Pues mercado libre ya le dió seguimiento a mi caso de que no e recibido el pago de la venta de mi artículo, e recibido solamente dos correos, el primero de que se disculpan por que no me han podido resolver mi cobro y que lo pasarán a la área especialisada con el # ********, el segundo correo menciona que el dinero aún no está acreditado, que me comunique con mi comprador para que le indiquen los pasos a seguir y así visualizar el cobro, yo ya me comunique con él y le mencioné que tiene que hacer, el caso es que ya pasaron más de 8 días y no puedo visualizar mi dinero
    MI PREGUNTA ES PARA MERCADO LIBRE!!!
    YA SE HACERCO CON USTEDES PARA ARREGLAR ESTA SITUACIÓN MI COMPRADOR??? AHORA SI EL NO SE HACERCA, DEBE DE HABER OTRA SOLUCIÓN POR QUE YA VEA MI DINERO DE MI VENTA

    LES PIDO ENCARECIDAMENTE QUE VEAN Y ARREGLEN MI CASO POR FAVOR.

    SI NO DE LO CONTRARIO, TENDRE QUE VER EN QUE VIA LEGAR HACER UNA DEMANDA POR DAÑOS Y PREJUICIOS.

    15 de Junio a las 8:21 hs.

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    • Felipe

       

      Pues no me resolvieron nada!!!, El problema es que mi comprador no sé a contactado con MercadoLibre para que liberen mi dinero, dicen que si no hay contacto pues ellos no pueden hacer nada, se me hace algo absurdo por que ellos tienen deben de tener alternativas para solucionar este problema, ya pasaron 18 días y no hay solución.

      26 de Junio a las 8:05 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Hola, te escribimos por e-mail. Cualquier duda, por favor, responde nuestro último contacto por ese medio. Saludos!

        26 de Junio a las 15:31 hs.

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