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Reclamo a Mercado Libre

Reclamo de garantía tv led

Realicé la compra el día 3 de agosto de 2022 con el # 2000003981350696 por un tv led de 50 pulgadas. El mismo dejó de funcionar a los 60 días y desde octubre que vengo realizando reclamos para que me cubra la garantía. El día 28 de diciembre después de varios reclamos me responden que me han devuelto el dinero a través de mercadopago, cosa que nunca ocurrió. En la actualidad se niegan a informarme el número de transacción de pago como para poder reclamar. Actualmente continúo sin televisor (lo compré parra el mundial) y sin el retorno de los fondos. Factura de mercado libre factura: 00030-00003024 del 03/08

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Comentarios

  • Nicolás R

     

    Se comprometieron por escrito que devolverían el dinero y no lo hicieron

    07 de Enero a las 11:33 hs.

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    • Nicolás R

       

      No devolvieron el dinero del tv como se habían comprometido por escrito

      07 de Enero a las 11:35 hs.

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      • Nicolás R

         

        Me informaron desde Mercadolibre que estarían haciendo la devolución del dinero pero no Lo hicieron

        18 de Enero a las 7:18 hs.

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