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Reclamo a Mercado Libre

Reclamo de devolucion del dinero

Realice una compra en mercado libre, el vendedor nunca me contesto, pague con mi tarjeta de credito. Me contestaron de mercado libre que el dinero fue devuelto, pero en mi resumen vino la primer cuota de la compra no realizada. quien me devuelve el dinero de la primer cuota?

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Comentarios

  • Cristina C

     

    Hola soy Cristina, me sumo a tu reclamo, sumate al mío así somos más, la única manera de vencer esta injusticia es juntos..
    Estamos sumando voces en el link que te dejo abajo. Dejá ahi tus comentarios así todos te ayudamos. La unión hace la fuerza!
    A Mercado Libre sólo le importa Mercado Libre.. nada más..
    https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago

    27 de Agosto a las 10:29 hs.

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    • yanina C

       

      de mercado libre me dijeron y me llego en el mail, que sera devuelto el importe, pero yo este mes ya tengo que pagar la primer cuota, por lo tanto el dinero que supuestamente voy a recibir, siempre me va a faltar la devolucion de cuota.
      necesito una solucion. gracias

      28 de Agosto a las 12:54 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        propuso una solución:

         

        Hola Yanina.

        Para chequear la devolución de tu dinero, ingresa aquí: https://bit.ly/2vYzM7R

        Sólo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" Allí te brindaremos la fecha estimada de reembolso del dinero a tu cuenta o tarjeta.

        Como trabajamos en conjunto con el banco, a veces se puede demorar un poco más de lo deseado ya que dependerá de el cierre de tu tarjeta, la fecha de compra del producto y la fecha en que generamos la devolución. Además del plazo de devolución que tenga tu tarjeta.

        Por esto, te pedimos que aguardes un poco más.

        29 de Agosto a las 8:07 hs.

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        • yanina C

           

          Que pasa con la primer cuota que tengo que pagar en día 5? Ese dinero como lo recupero?

          02 de Setiembre a las 14:58 hs.

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          • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

             

            Yanina, ten presente que siguiendo los pasos que te indicamos podrás recibir información acerca de la devolución de tu dinero.

            Allí te brindaremos la fecha estimada de reembolso del dinero a tu cuenta o tarjeta.

            En el caso que te indique que está en plazo, aguarda, si pasa el plazo esperado podrás contactarte directamente desde allí.

            Y para obtener más información sobre la forma en la que se devuelve el dinero deberás ponerte en contacto con la entidad responsable de tu tarjeta.

            Saludos.

            03 de Setiembre a las 0:33 hs.

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            • yanina C

               

              Ya me comuniqué con mi tarjeta y la respuesta fue que eso lo tiene que resolver mercado libre.

              03 de Setiembre a las 8:23 hs.

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              • yanina C

                 

                No está acreditado el dinero

                12 de Setiembre a las 10:33 hs.

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