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Reclamo a Mercado Libre

Reclamo de devolución de mi compra cancelada

Buena noche. El día 20 de diciembre por error solicite por medio de su servicio un producto a un domicilio equivocado. De inmediato cancele la operación y la aplicación de Mercado Pago arrojo que el día de ayer me tendría que aparecer el monto que gaste en mi cuenta y aun no hay nada

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola Danton, Para ver el estado de tu pago, por favor sigue estos pasos:
    Ingresa aquí: http://meli.la/3H4iNy
    Sólo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" ¡Listo! Recibiremos tu consulta.
    Saludos, Equipo Mercado Pago

    03 de Enero a las 11:29 hs.

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    • Danton

       

      Aparece una leyenda “tu dinero ya fue devuelto” y en mi cuenta de mercado pago me ponían como fecha límite el día de ayer (02 de enero ****) fui paciente. Espere desde el 20 de diemciembre de **** hasta el día de ayer y aún no hay nada en mi tarjeta y ya tenia destinado el uso de ese efectivo confiando en que el día de ayer me sería devuelto.

      03 de Enero a las 12:12 hs.

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      • Danton

         

        La fecha que me dieron para disponer de mi dinero fue el 02 de enero de **** el día de hoy ya estamos a 08 de enero de **** y sigue sin aparecer mi dinero por ningún lado (mercado libre o mi cuenta bancaria desde donde realicé el pago)

        08 de Enero a las 13:53 hs.

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        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          Para que podamos ayudarte, debes ingresar al siguiente link http://bit.ly/2PYqjpd .

          ¡Importante! Antes de hacer clic en el link, debes haber ingresado en otra pestaña a tu cuenta de Mercado Libre, es decir, haber iniciado sesión en tu cuenta para que el link se direccione de manera correcta.

          Desde allí, tendrás la opción de contactarnos directamente y con gusto te ayudaremos.

          08 de Enero a las 18:18 hs.

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          • Danton

             

            Ya lo intenté, pero al parecer ese link es de argentina y yo resido en México. Sí en algo ayuda el numero de operacion que me genero mercado pago es el: **********

            08 de Enero a las 19:13 hs.

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