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Reclamo a Mercado Libre

Reclamo de devolución de dinero por ml

Compré producto de ml pagado con mercadopago y cuando lo retire del correo estaba sin el producto, solo el embalaje con una bolsa, hice el reclamo pero dice que el producto llegó y cierran el reclamo, que hago??
funciona coprec? ya hice la denuncia pero necesito la plata y quisiera saber si esto es rapido

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