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Reclamo de devolución de dinero

El día 28/04 hice la compra de una cava cervecera. El envió tardaba en llegar y resulta que el vendedor cancela la compra porque a la hora de envalarlo algo se rompió. Me llego un msje con la cancelación y que se me devolvería el dinero el dia 18/05 a mi caja de ahorro. $17.[números] de la compra, más $[números] del envió. Hoy es 24 de mayo y aún no me han devuelto mi dinero a mi cuenta. Y lo necesito, porque es mi dinero y porque tuve que comprar otra cava a otra empresa, porque era para un regalo de cumpleaños. Necesito que pronto me den una respuesta, pero más que nada, me devuelvan el dinero, ya que son $20.[números]

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Andrea, muchas gracias por acercarnos tu consulta.

    Si al ingresar aquí: http://bit.ly/2zwkKIq > "Tengo un problema con un pago" > Elegir el pago > "Aun no veo la devolución, ¿por qué?" no te habilita la opción de contactarnos y ves el pago como "devuelto", significa que el dinero ya está en proceso de devolución por tu tarjeta:

    Se encuentra en proceso, porque cada tarjeta tiene un plazo determinado para que efectivamente puedas verlo reflejado en ella. Por este motivo siempre será necesario que aguardes estos plazos.

    Además, si pagaste con tarjeta de crédito te pedimos que aguardes al próximo cierre de tu tarjeta.

    Puedes ampliar esta información, ingresando aquí: http://bit.ly/2zINDkK

    25 de Mayo a las 13:22 hs.

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