Reclamo a Mercado Libre
Tengo compras realizadas con mis tarjetas de credito que no realice del mes de marzo y abril. Necesito saber que compra se realizó y que tipo de producto. Son varias tengo la fecha y el monto. Si necesitan algun dato mas por favor me avisan. Desde ya gracias.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
Hola, gracias por contarnos lo sucedido.
Primero, te recomendamos verificar que el pago efectivamente no está en tu cuenta de Mercado Pago ni fue realizado por ti. Si está en tu cuenta, allí podrás ver todo el detalle.
Recuerda que a veces los pagos que puedes hacer en una tienda, si la plataforma de pagos es Mercado Pago, puede aparecerte de esa manera en tu resumen. Además, verifica con amigos o familiares que puedan haber utilizado tu tarjeta.
Finalmente, si no está en tu cuenta de Mercado Pago y no reconoces la operación, te recomendamos contactarte con tu entidad crediticia para que te indiquen los pasos a seguir.
03 de Julio a las 14:34 hs.
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