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Reclamo a Mercado Libre

Reclamo de cobro

Buenos días
hice una venta de un reloj en mercado libre
el cliente pago con Mercado Pago
el cliente recibió exitosamente el artículo y ahora mercado libre me manda un email diciendo que le tuvieron que devolver el dinero al cliente pr que servientrega no pudo entregar el producto
cuando en realidad la cliente me dice que lo ah recibo sin problema
por favor necesito que me ayuden
no puedo perder de esta manera

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