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Reclamo a Mercado Libre

Reclamo compra sin producto y sin dinero

Hola! les paso la informacion

compra #[números] - 31 de enero

compre un set cafeteratostadora y jarra de juguete Bosch para mi hijo de 1 año y medio, pensando que tenian luz. Me llego el producto, lo abri y al ver que no tenia, lo puse en sus cajas y lo devolvi, el vendedor dice que recibio el paquete, pero como su tiempo valia pensaba hacer el reclamo. Segun mercado libre el cliente reclamo con fotos y no me devuelve ni el dinero, ni los juguetes. Los mismos no se usarn y se enviaron en sus cajas al dia siguiente. Me siento estafado, no tengo ni la plata, ni el juguete.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Martin, comprendemos lo que indicas, de todas maneras si el equipo especializado ya tomó la decisión correspondiente no podremos intervenir.

    Ten presente que nos basamos en los Términos y Condiciones del sitio para tomar las decisiones, puedes consultarlos aquí --> http://bit.ly/2AuVOlk .

    11 de Febrero a las 14:48 hs.

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    • Martin S

       

      Que? entonces, compro algo y no tengo ni el producto ni la plata? Eso esta mal, me estan ******ndo entonces.

      11 de Febrero a las 14:50 hs.

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      • Martin S

         

        e s t a f a n d o

        11 de Febrero a las 14:51 hs.

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        • margarita

           

          si tu ompra fue por tarjeta de credito te sugiero desconocerla usualmente no pueden comprobar las ventas por internet solo que tu cuenta sera suspendida despues

          11 de Febrero a las 21:39 hs.

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          • Martin S

             

            Se quedaron con el producto y con mi plata

            27 de Febrero a las 9:20 hs.

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