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Reclamo a Mercado Libre

Reclamo cerrado sin solucionar, sin reembolso a pesar de devolver el producto

Hace poco hice la devolución de dos productos del mismo vendedor (el producto era el mismo solo de distinto color) puse la etiqueta del primero en la caja de devolución y dentro ambos productos, pero no hubo reembolso, me apareció que le llegó la devolución al vendedor pero se cerró el reclamo (del primero) y no me se me hizo el reembolso, únicamente del segundo producto (el reclamo del segundo no se cerró) por eso pude obtener el rembolso pero solo de uno y no se que puedo hacer para tener el primer reembolso por qué ya no tengo el producto por qué ya lo regrese hace más de 10 dias

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