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Reclamo a Mercado Libre

Reclamo cerrado por mercado libre sin devolución de dinero

Buen dia. Compré un aire acondicionado por mercado libre hace unos días, y pagué con mercado pago. El envío del producto era a acordar con el vendedor, y el mismo me habló por whatsapp para coordinar el envío un dia determinado. El producto no llegó y el vendedor no responde mis mensajes, el número ya no tiene whatsapp. Por mercado pago reclamé que no habia recibido el producto y no me podia contactar con el vendedor, y luego de esperar los dos dias habiles correspondientes cerraron el reclamo sin devolverme el dinero ni darme explicaciones.
necesito recuperar el dinero porque el producto no me llegó!!!

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