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Reclamo a Mercado Libre

Reclamo cerrado

Buenas, inicie un reclamo en mercado libre para cambio de un producto porque estaba dañado, me contacte con el vendedor se disculpo y ofrecio el cambio. Me enviaron la etiqueta para la devolucion por correo, envie el producto y avise que ya lo habia despachado. El vendedor me contesto que apenas llegaba me enviaban el mismo producto en cambio. Pasaron los dias mercado libre me cerro el reclamo y ahora le escribo al vendedor y no me responde.
que debo hacer?

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