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Reclamo a Mercado Libre

Reclamo abierto

[Solucionado]

Lo que pasa que adquirí un producto el cual me salió con defecto intente hacer la devolución del producto el vendedor o sea mercado libre electrónica según género una guía y pues nunca pasó la paquetería llevo dos semanas peleando el porque no paso y pues solo me dan la solución de regresarme el 25% de mi compra porque según la paquetería no pudo pasar y se me hace contraproducente porque llevo varios días intentando contactar y mi reclamo sigue abierto en la app de mercado pero no responden el problema que como vivimos la actual pandemia pues no puedo hacer lo de regresar el producto y les he dicho que me manden otro método de recolección y ya no tuve respuesta de ellos y pues tengo temor de que mi compra quedé olvidada y omisa porque literal como puedo quedarme un producto que no funciona y ya mercado libre electrónica que fue quien me lo vendió ya no respondió mi reclamo el cual sigue abierto el reclamo espero ayuda o alguna orientación

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Comentarios

  • Miguel R

     

    solución recibida:

     

    pues la verdad me molesto porque solo me regresaron el 50% del valor del producto k habia comprado pero literal estaba en reclamo y simplemente cerraron el reclamo me regresaron la mitad y ya no pude hacer alguna otra accion pero me sirve como leccion y experiencia para saber k hacer la proxima vez

    30 de Marzo a las 17:37 hs.

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