Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Reclamó a mercadolíbre

[Solucionado]

Mi queja es con las plataformas mercadolíbre y mercadopago.
realice una compra en mercadolibre de una lavadora por [números].[números] pesos colombianos el día 29 de marzo de [números], hasta el día 9 de abril hice el pago por medio de tarjeta de crédito. Al día
siguiente el vendedor de la lavadora me dice que no la puede enviar mi podido hasta el lugar donde acordé, por esta razón cancele la compra, recibe una notificación de la plataforma mercadolíbre que mi dinero se vería reflejado en mi tarjeta de crédito el día 7 de mayo de [números], el día 7 de mayo me enviaron la notificación de que ya el dinero estaba en mi tarjeta de crédito, pero es la hora y no aparece reflejado en mi tarjeta, intento comunicarme con la plataforma mercadolíbre y mercadopago y no hay forma de comunicarme les envío correos para que se comuniquen con migo y no me responden, les agradezco me ayuden por medio de este medio.
mi celular es [números].

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola Igor!

    Si desde aquí: http://meli.la/***xUu puedes ver el pago como “Devuelto”, el mismo ya está en proceso de devolución.

    Ocurre que cada tarjeta tiene un plazo determinado para que efectivamente puedas verla.

    Por eso es importante respetar estos plazos.

    Puedes ampliar esta información, ingresando desde aquí: http://bit.ly/2BTWbqu

    Confiamos en que no tardará.

    ¡Buena jornada!

    03 de Junio a las 11:40 hs.

  • Igor R

     

    Pues la verdad ya me comunique con el banco y me dice que MercadoLíbre no ha devuelto nada, me parece una falta de respeto si ya voy para dos meses, porque mejor me devuelven la plata en la cuenta de MercadoPago, pero demen solución urgente les agradezco.
    Esa es mi cuenta
    igoronaldo-06*hotmail.com

    03 de Junio a las 23:00 hs.

  • Igor R

     

    solución recibida:

     

    Excelente y oportuno.

    21 de Junio a las 5:42 hs.

Más reclamos hacia Mercado Libre

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas