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Reclamo a Mercado Libre

Reclamo a mercado libre. papelon-

[Solucionado]

Buenas tardes, hice una compra en mercado libre el martes 13 de julio, el miercoles indique que queria cancelar la compra, el vendedor aun no habia hecho el envio. El jueves el vendedor me ignoro el pedido, y me lo envio igual. Apenas me llego, inicie el reclamo para devolverlo, ya que no lo queria desde un principio. Ahora el vendedor no me contesta ningun reclamo, nose que hacer. Que pasa si el vendedor nunca responde? le envio igual el paquete de vuelta? quiero mi dinero devuelta. Papelon, que no haya un contacto humano en mercadolibre.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola Maria,

    En este caso será necesario que continúes la comunicación través del reclamo, desde ahí nuestro sector especializado podrá ayudarte a resolver la situación.

    Siempre podrás solicitar la ayuda de ellos desde la parte inferior del reclamo en "Necesito ayuda de Mercado Libre".

    ¡Te esperamos desde alli!

    20 de Agosto a las 16:03 hs.

  • Maria B

     

    solución recibida:

     

    Fue solucionado

    20 de Setiembre a las 8:04 hs.

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