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Reclamo a Mercado Libre

Reclamo a mercado libre , compra que no despacharon por faltante de stock

Hola , realice una compra por mercado libre que no despacharon , vencida la fecha de entrega inicie el reclamo y el vendedor me contesta que no tiene stock ,dando como única opción reemplazar el producto o cancelar compra.
conteste que quería el mismo producto o el reintegro del dinero pero con el precio actual del producto ya que solo en días aumento un 50% su valor.
quien debe hacerse cargo el vendedor o mercado libre? y como puedo seguir el reclamo. Me dan hasta el 20 de marzo para cerrar.

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Comentarios

  • Camila A

     

    Hola no me parece válida la solución de ML , solo me cerraron el caso diciendo que era lo que yo quería cuando no fue así.
    Correspondía que me manden el producto o el reintegro del dinero en su precio actual.

    20 de Marzo a las 10:40 hs.

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