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Reclamo a Mercado Libre

Reclamo a mercado libre

[Solucionado]

Siguiendo con el primer reclamo:hoy tuve pasar por el correo(aclaro que la devolucion era en mi domicilio y fue enviada el 28/3)efectivamente como habia predicho el acordeon fue abierta en su carcaza,los pernos de fabrica fueron removidos y vualtos a poner de manera deficiente y faltan pernos en la union de la carcaza con el teclado,tal cual lo suponia,el comprador abrio el acordeon,removio piezas o recambio por defectuosas,devolvio el mismo dia que recibio,mlibre le devolvio el dinero y yo casi un mes despues me encuentro con un acordeon que no esta en el estado original que la envie.jamas se habia abierto.el comprador investigue y compra acordeones x ml y luego vende carisimo x facebook.le quito las piezas que le servian para ponerselas a un acordeon de mayor valor.un estafador que mlibre apaña con su programa de proteccion al comprador.mlibre no se hace cargo de nada siendo ellos con sus resoluciones,parte del problema, solo dan respuestas automatizadas y elipticas.quiero mi dinero, les regalo el acordeon o paguenme la restauracion.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Comprendemos tu preocupación .

    Por ello es importante que sepas que confiamos en la decisión tomada por nuestro Sector Especializado.

    Agradecemos que intentes comunicarte directamente con tu contraparte para llegar a un acuerdo. Estamos seguros de que bajo buenos términos llegarán a una resolución que beneficie a ambas partes.

    ¡Qué tengas una gran jornada!

    18 de Abril a las 1:49 hs.

  • Cris N

     

    solución recibida:

     

    Vendi un acordeon herencia de mi madre a un usuario de san nicolas,me pidio rebaja por si habia que afinarla,le rebaje **** pesos del precio original.El mismo dia que la recibio me manda un mensaje por la caja de dialogo de Ml diciendo que al acordeon le faltaban partes internas,que no la queria y que cancelaba la compra.Imposible porque el acordeon estaba original y jamas se habia abierto su mecanismo.Ml me quito dinero de la cuenta y el comprador devolvio el instrumento bajo mi protesta ya que por sus datos descubri que se dedicaba a comprar acordeones x Ml y luego vender por facebook, me olia a estafa(saco lo que me sirve-restauro una mas cara y vendo-me sale gratis) 18 dias despues llega al correo y no a mi domicilio,estaba abierta,le faltaban pernos y tornillos,proteste y envie fotos,del acordeon y del face del susodicho.48hs dsp Ml me acredito el monto que me habian quitado, nuevamente a mi cuenta de mercadopago.

    19 de Abril a las 23:29 hs.

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