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Reclamo

Mercado libre me esta cobrandp unq cuota de mercado credito por un producto que compre, pero luego devolvi. Asi que quisiera que corrigieran ese malentendido.

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  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    En caso de que se cancele una compra pagada con Mercado Crédito, el valor del mismo quedará disponible de nuevo para que tu lo puedas usar en futuras compras.

    Si la compra fue por un solo producto y no pagaste ninguna cuota, no tienes que preocuparte. Como la operación fue cancelada, lo mismo sucederá con sus cuotas.

    Si tú pagas alguna cuota, devolveremos el valor pagado por ella a tu cuenta de Mercado Pago o a tu tarjeta débito según elijas.

    Si la compra fue con carrito y solo quieres hacer la devolución o cancelación de alguno de los productos, el valor del producto devuelto quedará disponible en la cuenta de Mercado Pago. Las cuotas permanecerán iguales como escogiste en el momento de la compra.

    Cualquier otra duda que tengas, puedes comunicarte nuevamente con nosotros.

    11 de Noviembre a las 20:48 hs.

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