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Reclamo a Mercado Libre

Reclamo

Vendi una play, me pidio que le devuelva su dinero y el mandaba la play devuelta , hizo un reclamo le devolvi el dinero y no devolvio la play.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola, te contamos que en este caso, si tienes el reclamo abierto es necesario que sigas el contacto desde el mismo para ayudarte.

    En caso de que el reclamo esté cerrado y nuestro equipo no haya intervenido, podrás iniciar el reclamo tú desde tu venta para ayudarte, de lo contrario tendrás que ponerte en contacto con el comprador para llegar a un acuerdo, es importante que siempre tengas presente no devolver el dinero antes de que el comprador te haga llegar al producto de vuelta, ya que si lo haces, el reclamo se cierra.

    02 de Octubre a las 14:43 hs.

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