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Reclamo a Mercado Libre

Reclamo

Compre una máquina de coser hace 2 meses yo tenía que arreglar con el el envío pero nunca me respondió y no me mandó la máquina de coser ya hice el reclamo pero no veo solución y me aparecen que me llegó el producto

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Comentarios

  • Maximiliano A

     

    Aún no me devolvieron la plata ni veo la máquina de coser

    04 de Octubre a las 8:09 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      Buenos días, Maximiliano.

      Si el reclamo se encuentra abierto, te sugerimos que sigas el contacto desde allí ya que nuestro equipo especializado te estará ayudando de la mejor manera.

      Recuerda que nuestro equipo te responderá a la brevedad, o podrás solicitar su ayuda luego de 72 hs de iniciado el reclamo.

      Quedamos a las órdenes.

      04 de Octubre a las 10:06 hs.

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      • Maximiliano A

         

        Si pero llevo 50 día sin novedad y la máquina de coser me la siguen descontando quiero contactarme con ustedes y siempre me figura lo mismo en que lo podemos ayudar

        04 de Octubre a las 10:51 hs.

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        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          Maximiliano, queremos darte la tranquilidad que si el pago figura cómo devuelto, el mismo está en proceso.

          Sucede que cada tarjeta maneja plazos distintos para que efectivamente puedas ver la devolución.

          De todas formas desde el siguiente link vas a poder ver cómo se realiza la devolución https://bit.ly/2sXL6RQ

          Saludos.

          04 de Octubre a las 14:48 hs.

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          • Maximiliano A

             

            Aún sigo esperando que mercado libre me ayude con mí problema dejo el número del reclamo ********** ahí un mensaje de la vendedora pero tampoco me deja verlo quiero una solución

            15 de Octubre a las 8:09 hs.

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            • Maximiliano A

               

              Es una vergüenza que después de 2 meses aún no me aya solucionado mí reclamo mercado libre por lo que me veré forzado a iniciar un reclamo judicialmente

              30 de Octubre a las 10:44 hs.

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