Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Reclamo

[Solucionado]

Buenos días , realice una compra el día 24/07/19 y no recibi el producto ni me devolvieron el dinero , el número de compra es [números]-24

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Cristina C

     

    propuso una solución:

     

    Hola soy Cristina, me sumo a tu reclamo, sumate al mío así somos más, la única manera de vencer esta injusticia es juntos..
    Estamos sumando voces en el link que te dejo abajo. Dejá ahi tus comentarios así todos te ayudamos. La unión hace la fuerza!
    A Mercado Libre sólo le importa Mercado Libre.. nada más..
    https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago

    01 de Setiembre a las 18:26 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Fabián, puede suceder que el envío se demore y se reprograme. Desde la compra verás la fecha actualizada. Si se reprogramó más de una vez, ingresa aquí http://bit.ly/2AGQtH > "resolver un problema con una compra" > selecciona la compra y sigue la ruta que más adecuada.

    02 de Setiembre a las 9:47 hs.

  • Fabián M

     

    Nunca recibí respuesta alguna de mercado libre

    16 de Setiembre a las 14:40 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Podrás ver toda la información sobre el plazo de devolución ingresando en el detalle del pago en tu cuenta de Mercado Pago. En caso que dicho plazo haya vencido, tendrás la opción de contactarte con el sector especialista desde los 3 puntos.

    Además, en algunas ocasiones las actualizaciones de los estados puede tardar, pero lo verás reflejado en el menor tiempo posible.

    Confiamos en que pronto verás tu dinero. Por favor, aguarda un poco más ¡Quedamos a tu disposición!

    17 de Setiembre a las 13:35 hs.

  • Fabián M

     

    Siempre lo mismo el cliente es el que tiene que aguardar, por qué. Mercado libre no se pone un poco en el lugar del cliente .

    17 de Setiembre a las 13:45 hs.

  • Fabián M

     

    Nunca respondieron

    01 de Octubre a las 7:05 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    ¡Hola!

    Si la fecha estimada de entrega ya finalizó, te pedimos que intentes iniciar un reclamo. Para hacerlo, tendrás que ingresar aquí http://bit.ly/2AGQtHB y haz clic en "resolver un problema con una compra" > selecciona la compra en cuestión y sigue la ruta que más adecuada a tu inconveniente.

    Si la nueva fecha de entrega aun no pasó, te pedimos que aguardes un poco más. Estamos seguros de que tu paquete llegará lo más pronto posible.

    En el caso de que ya no desees el producto podrás rechazarlo cuando llegue a tu domicilio, le devolveremos el producto al vendedor y a ti el dinero.

    08 de Octubre a las 16:59 hs.

  • Fabián M

     

    solución recibida:

     

    No puedo agradecer ya que tardaron 2meses y medio en solucionar el problema

    08 de Octubre a las 18:04 hs.

Más reclamos hacia Mercado Libre

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas