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Reclamo a Mercado Libre

Reclamo

[Solucionado]

Buen día luego de 4 meses esperando y varios reclamos me dijeron que iba a ver registrada mi devolucion de la compra del dia 12/4/19 mas el envio ($[números],00 producto+ $[números],99 de envio/
compra # [números]) a mas tardar en la fecha de hoy, y no se registra, quiero una respuesta urgente

consulta #[números]

por favor desde mercadolibre necesito que se contacten conmigo no encuentro ningun numero

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola Marina!

    Pudimos verificar que nuestro sector especializado te contactó el dia 04/06 con el numero de consulta ******** , en donde se te indicó el plazo de devolución a aguardar

    Ten en cuenta que una vez que la devolución sea procesada, podrás verla en Mercado Pago y, cuando esto pase, el banco puede demorar unos dias mas en reflejar la devolución en tu tarjeta

    Confiamos en que tendrás tu dinero a la brevedad

    ¡Buena Semana!

    08 de Agosto a las 16:48 hs.

  • Marina D

     

    no fue solucionado

    13 de Agosto a las 11:05 hs.

  • Marina D

     

    no fue solucionado

    24 de Agosto a las 15:34 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Mariana,

    Queremos darte la tranquilidad de que ya derivamos tu caso al sector especializado en devoluciones.

    Te pedimos que por favor aguardes la respuesta por e-mail dentro de las próximas 48 hrs.

    Podrán asesorarte de la mejor forma.

    Saludos

    24 de Agosto a las 16:38 hs.

  • Marina D

     

    solución recibida:

     

    re bien con esta pagina, con mercadolibre imposible contactarse

    26 de Agosto a las 14:15 hs.

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