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Reclamo a Mercado Libre

Reclamo

Que tal... Hice una compra de [números] en mercado libre por debito automatico y la persona me cancelo la compra del producto por que ya lo habia vendido.. Me mandaron un mail diciendome que me iban a reintegrar la plata y hasta el momento no me entregaron nada, y no hay forma de contactarme con ellos... Ya hace mas de una semana.. Ya no se como reclamar...

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Te damos la tranquilidad que te ayudaremos con tu pago!

    Ingresando aquí: bit.ly/2EMF4u5 ,podrás seleccionar el pago correspondiente, allí te contaremos sobre la situación de la devolución.

    En caso de que esté en proceso, es muy importante aguardar el plazo indicado. Si ya lo anulamos, espera tu próximo resumen de cuenta, sin duda verás la anulación ya impactada.

    Por último, si al ingresar al detalle de tu pago te aseguramos que el dinero no fue debitado por nosotros, te damos la tranquilidad que el banco te brindará más información.

    ¡Saludos!

    03 de Julio a las 8:07 hs.

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    • Jose F

       

      Por que nunca me notificaron donde esta el dinero que me teniean que devolver..

      07 de Julio a las 9:46 hs.

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      • Jose F

         

        Por que no me devolvieron la plata

        18 de Julio a las 4:54 hs.

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        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          Como trabajamos en conjunto con el banco a veces se puede demorar un poco más de lo deseado ya que dependerá de el cierre de tu tarjeta, la fecha de compra del producto y la fecha en que generamos la devolución. Además de el plazo de devolución que tenga tu tarjeta.

          Por esto te pedimos que aguardes un poco más. :)

          19 de Julio a las 10:54 hs.

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