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Reclamo a Mercado Libre

Reclamo

[Solucionado]

Realice tres compras y ninguna figura en el historial, el vendedor no se comunico y ya esta pagadas por Mercado Pago

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola.

    Te aconsejamos verificar que estés ingresando desde la cuenta de Mercado Libre desde la cual realizaste la compra ya que si las mismas fueron realizadas tienen que aparecer en el historial de compra.

    Quedamos a las órdenes.

    26 de Junio a las 21:33 hs.

  • carlos V

     

    Estimados soy usuario de ML hace 20 años, realice las siguientes compras, una PC en ITs, un reloj, en DX electrónica, y tiras reactivas en un particular, entre el 21/24 de junio, ningún vendedor, ni ML, contestó como es de costumbre, lo cual genera la confianza, luego de cuatro días me contacte con los vendedores quienes confirmaron la compra y el pago con Mercado Pago, como no figuran en mi historial no puedo reclamar, es una falla del portal, mi usuario no les figura a los vendedores, pero si mi apellido, y los pagos fueron cargados a la tarjeta MP Patagonia.Por favor verifiquen ustedes, no he recibido ninguna comunicación.

    27 de Junio a las 11:16 hs.

  • carlos V

     

    Recibi la Pc de ITS- com****cion, enviada por mercado envios y ustedes no tienen ni noticias de la compra , no figura.

    27 de Junio a las 20:26 hs.

  • carlos V

     

    solución recibida:

     

    Se abrió otra cuenta y no sabia, por lo tanto no pude contactarme con los vendedores

    27 de Julio a las 10:38 hs.

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