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Reclamo a Mercado Libre

Reclamo

Dicen que inhabilitaron mi cuenta permanente, y que mi dinero estará disponible a penas no tenga reclamos, pero como termino las ventas si no puedo ingresar para responder a esos reclamos y a las dudas de los compradores? y como cobraría mi dinero de una venta pasada y una comisión que ya se me reflejaban en mi cuenta a principios de mayo?

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Comentarios

  • amairany C

     

    Necesito solucion a mi dinero, es un robo!

    30 de Abril a las 10:33 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      Hola Amairany.

      En este caso, debes revisar tu correo electrónico ya que generalmente enviamos un e-mail para notificarte. Si no lo recibiste, ingresa al siguiente link y selecciona "No puedo usar mi cuenta":
      http://bit.ly/2CanInr


      De esta forma te vamos a brindar información personalizada.

      Te esperamos.

      30 de Abril a las 15:21 hs.

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      • amairany C

         

        No recibí ningún correo de ayuda, tenia mas de 10mil pesos en mi cuenta. Si no me solucionan en linea, tendré que proceder legalmente!

        17 de Mayo a las 13:16 hs.

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        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          Hola, te contamos que en la cuenta que nos mencionas, no vemos que tengas dinero para retirar.

          Si tu cuenta fue suspendida de forma permanente, ten presente que la decisión es tomada de acuerdo a los términos y condiciones que tu aceptas al crear tu cuenta.

          Desde tu casilla de correo, puedes verificar el mail que se envía en estos casos donde te explicamos el motivo de la suspensión.

          17 de Mayo a las 18:36 hs.

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