Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Reclamo

Hice una compra el 21 de diciembre de [números], sigo esperando al día de la fecha ya le pregunte al vendedor, el ya despacho en tiempo y forma, mercado libre no se responsabiliza quiero cancelar la compra y supuesta mente lo tiene el correo y no lo tiene quiero una respuesta

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola.

    Desde el detalle de la compra en tu cuenta de Mercado Libre, puedes ver el estado del envío y realizar el seguimiento del mismo.

    Si no deseas el envío, luego de que te llegues puedes rechazarlo y el mismo se le devolverá al vendedor.

    Saludos.

    31 de Enero a las 14:39 hs.

    Comentar

    • mauro

       

      No puedo ver el seguimiento no existe ese numero en correo argentino

      31 de Enero a las 16:42 hs.

      Comentar

      • mauro

         

        Quiero cancelar la compra y todavía no tengo noticias

        05 de Febrero a las 7:46 hs.

        Comentar

        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          Mauro,

          Por favor desde la compra debes de ir a Seguir envío y desde allí podrás tener la info de por donde viene tu paquete.

          ¡Que tengas un muy lindo día! :)

          05 de Febrero a las 8:42 hs.

          Comentar

          • mauro

             

            Ya paso demasiado tiempo mercadolibre se desligo del problema no tengo el producto y tampoco la plata son unos estafadores

            16 de Febrero a las 10:00 hs.

            Comentar

            • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

               

              propuso una solución:

               

              Mauro, gracias por acercarnos tu consulta.

              Te sugerimos ingresar al detalle de la compra para iniciar un reclamo.

              Desde los tres puntitos, selecciona "Necesito Ayuda" y escoge el motivo de tu reclamo. Tu vendedor tendrá un plazo para responder y llegar a un acuerdo juntos. En el caso de que no responda, podrás solicitar nuestra ayuda desde el botón "Pedir ayuda a Mercado Libre" cuando se encuentre disponible.

              ¡Saludos!

              16 de Febrero a las 15:52 hs.

              Comentar

              • mauro

                 

                No todabia sin el prducto

                03 de Marzo a las 11:47 hs.

                Comentar

                • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

                   

                  Mauro,

                  Ten la tranquilidad que si ya realizaste la consulta o reclamo, nuestro equipo especialista te estará contactando cuánto antes via email.

                  Por favor, aguarda su contacto y sigue la comunicación por allí.

                  03 de Marzo a las 19:54 hs.

                  Comentar

                  Más reclamos hacia Mercado Libre

                  Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

                  Empresas más buscadas