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Reclamo a Mercado Libre

Reclamo

Compre un juego digital de ps4, pasaron 5 meses y no puedo acceder al juego. El vendedor maximogamesdigital no responde. Por lo que vi es una practica habitual de este usuario para luego revender el juego.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola Andres, ¿como estas? Un gusto saludarte hoy.

    Gracias por acercarnos lo sucedido.

    Ten presente que tienes un plazo de 60 días desde que realizas la compra, para iniciar un reclamo.

    Por lo que nos comentas este plazo ya fue excedido, por eso no será posible que inicies un reclamo por medio de nuestra plataforma.

    Te sugerimos que te pongas en contacto con el vendedor para llegar a un acuerdo entre ambos.

    Por otra parte, es importante que sepas que tenes la opción de denunciar la publicación de dicho usuario si el mismo incumple con las reglas del sitio.

    Saludos; Equipo de Mercado Libre.

    24 de Enero a las 15:47 hs.

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    • Andrés R

       

      El usuario sigue estafando a los compradores.

      29 de Enero a las 9:40 hs.

      Comentar

      • Andrés R

         

        el usuario de mercado libre que me genero el fraude, sigue sin darme respuesta y encima sigue publicando

        11 de Febrero a las 10:51 hs.

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