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Reclamo a Mercado Libre

Reclamo

Hola quisiera saber que paso con el celular que compre el 02 de enero. me decía entrega hasta el 07 de enero. Hoy ya es 11 y no lo he recibido. Hace tres días me figura en las próximas horas le diremos nueva fecha de entrega. Y no hay nada. El telefono del vendedor euro tech no es un cliente en servicio. Y no responde mis mensajes.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    En este caso lo que te recomendamos es que ingreses al siguiente enlace y selecciones "Resolver un problema con una compra", una vez que estés ahí solo tendrás que elegir la compra con la que presentas problemas ---> bit.ly/2Au3HHK


    Recuerda que si el envío esta en camino no podrás iniciar un reclamo y deberás aguardar a que te llegue el producto desde la fecha que te indicamos en el detalle de la compra.


    Desde ahí te podremos asesorar sobre lo que esta sucediendo con tu compra y si lo deseas también podrás iniciar un reclamo si el producto no esta en camino. Y desde dicho reclamo nuestro sector especializado podrá asesorarte.

    11 de Enero a las 15:31 hs.

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