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Reclamo a Mercado Libre

Reclamo

Con fecha 18 del actual efectivice una compra con tarjeta de debito se me informo q llegaba el 20 por la empresa webpack el ultimo mensaje se me informa q llegaba hoy 21 y esta reflejado en mi correo electronico y todavia no fue entregado

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Horacio, es bueno que sepas que los envíos a veces puedes demorar un poco más de lo esperado, pero si ingresas al detalle de la compra y seleccionar la opción "Tengo un problema" podrás ver la fecha definitiva en que te llegará o en su defecto iniciar un reclamo.

    Además, es muy conveniente que te mantengas al tanto del seguimiento del envío.

    En el caso de que para la fecha que te lo entreguen no lo necesites puedes rechazar el paquete y te damos la tranquilidad de que te estaremos reintegrando tu dinero y al vendedor el producto.

    Cualquier otra duda estamos aquí para ayudarte.

    22 de Diciembre a las 13:28 hs.

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