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Reclamo a Mercado Libre

Reclamo

[Solucionado]

Buen día. El motivo que me lleva a reclamar es el siguiente. Desde hace un par de días, no puedo ingresar a comprar en ml. Los pasos son los de siempre, elijo un producto y hago click en "comprar", el círculo azul comienza a girar y no para de hacerlo. Ayer, 17/07/18 pude realizar una compra por mercado crédito, anduvo perfecto, sólo una vez, pero me costó comprar. Es una empresa seria, años de comprar por este medio, quizás sea un problema del sistema ó de la página. Fueron avisados por este motivo. Intenté varias veces comprar algo más y no pude. Quiero que solucionen este problema, que quizás sea técnico. No es mi smartphone, porque está actualizado.

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Comentarios

  • Karina S

     

    solución recibida:

     

    Utilizar este medio fue positivo para la comunicación con la empresa. Ellos son responsables, no evaden respuestas y actúan sobre el reclamo. En este caso fue técnico, cambié algunas claves y eliminé todo archivo pesado en mi teléfono. No podía comprar por una cuestión técnica. Solucionado.

    23 de Julio a las 9:25 hs.

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