Reclamo a Mercado Libre

Reclamar un envío o cancelar compra

Realice una compra por mercadolibre con envío a través de mercadoenvios. No cumplieron con la fecha de entrega pactada, luego ofrecieron otra fecha posible la cual no se cumplió nuevamente y pusieron una fecha máxima de entrega la cual ya no me sirve dado que era un producto que necesitaba para una fecha determinada viéndose está superada ampliamente. Cómo se puede cancelar la compra? a quien se puede reclamar? nadie responde ni da una explicación. Es estar desprotegido y nadie que te dé una solución o respuesta.

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Comentarios

Oscar A

Es increible que MercadoEnvios se jacte de intermediario, te cobre los productos, no los entregue por los problemas inentendibles que tiene con sus proveedores de correo, sumando cada vez mas y de peor calidad, y mientras te retenga el dinero sin poder reclamar a nadie. El vendedor no se hace cargo porque intermedia mercadolibre y mercadolibre no tiene medios para canalizar los reclamos. Reprograma, Reprograma, Reprograma, Reprograma, los envios y nunca te informa de nada. La verdad que UNA PERDIDA DE TIEMPO.
01 de Marzo a las 16:49 hs.
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Zulma L

Yo nunca pude retirar lo que compre porque el lugar donde debia retirar no existe el negocio.esta el local vacío.
27 de Febrero a las 9:12 hs.
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- Zulma L
  
  Quiero que me devuelva mi dinero Mercado libre
  27 de Febrero a las 9:13 hs.
Ferreteria P

Buenos dias, necesito me asesoren, realizamos una venta, el cliente al momento de recibirla la rechazo porque habia un faltante, en Correo argentino informan que no encontraron la direccion y nos estan realizando la devolucion con el faltante. De que manera podemos reclamar el seguro .
26 de Abril a las 10:29 hs.
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Sebastián F

Me sucede exactamente lo mismo.!!!! Que hago??? Porfavor denme una solución!
29 de Junio a las 10:52 hs.
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rosszula

Señores de Mercado Libre si esto es una empresa seria por favor solucion a una compra con # de seguimiento de servientrega ********** el dia 2 de agosto y hasta la fecha ha sido un nefasto Robo como un FALSO POSITIVO..pronta solucion ...o si no una demanda sera...JUSTA....!
17 de Agosto a las 21:31 hs.
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rosszula

Cuando fue enviado ustedes generaror la compra al señor Franklin de avila, direccion Transversal 78 P #50 - 31 SUR-SN..nunca fue entregado y el comprador reclamo su Dinero pero el Articulo se envio el 2 de agosto por una sucursal de servientrega con " de seguimiento **********..objeto pronta respuesta...gracias
17 de Agosto a las 21:36 hs.
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Nelida C

Quiero mi pedido Mercado Libre que me lo perdió el Andreani el correo que Uds. eligieron para enviármelo! O devuélvanme mi dinero para poder comprarlo en mi localidad,ya que no me queda otra, es lo unico que me falta en mis instalaciones electricas!!
22 de Noviembre a las 14:58 hs.
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garciaosva

realice una compra en mercado libre, tenia que llegar el lunes 25/11 y aun no llega y por el seguimiento le falta un par de dias mas. y me estiraron la entrega, no se si es problema del vendedor, del correo argentino o de mercado libre.? a quien hay que reclamar por favor
28 de Noviembre a las 8:56 hs.
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Delfi L

Pedi una lámpara Led y no me llega el producto . En el detalle del envío de WEB PACK detallan que vinieron 4 veces al domicilio y eso no es real ya que estoy todo el día en mi docmicilio. Quiero que me reintegren en el dinero y tampoco me permite. Asimismo el vendedor no brinda respues
15 de Mayo a las 17:31 hs.
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