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Reclamo a Mercado Libre

Reclamar el incumplimiento de la compra. su calificacion

Realice dos compras de fundas. Pasados 6 dias sin tener noticias hago el reclamo. Primero me piden borre el reclamo para que me hagan el envio.me niego y luego me llaman y me dicen que no tenian el color que encargue y que si no llamaba nunca la iba a recibir porque mi pedido se traspapelo, anulo la compra , yo habia preguntado por color y me dijeron que lo tenian antes de comprar. Ahora me mandan un mail pidiendo disculpas pero me califican como no recomendable. Son ellos los no recomendables. Porque tengo que tener una mala calificacion si ellos son los que no cumplieron? tengo la copua del mail enviado si es necesario la envio

Comentarios
  • Nora D

     

    No me informaron si cambiaron mi calificacion

    02 de Julio a las 10:59 hs.

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