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El dia 20 de mayo de [números] compre por medio de mercado libre medellin 90 pañales tena refencia ultra talla l para incontinencia sev****, recibí 3 paquetes de 30 pañales cada uno marcados tal cual el pedido, inicié el consumo varios días después de recibir el pedido porque tenía reserva de pañales comportados anteriormente. Al comenzar un paquete del pedido que hice encontré con sorpresa que después de 8/10 días no contenía unidades ultra sino que empezaron a aparecer pañales de modelo inferior para inconstancia leve.(no ultra) pienso que es una e***** al consumidor . Agradecería que el proveedor me CAMBIE los paquetes que HOY ABRI PARA VERIFICAR SI ERAN ULTRA TAL COMO DICE EL EMPAQUE EN LA PARTE EXTERIOR DE LOS PAQUETES S Y OTRO PAQUETE YA GASTADO Y QUE VA POR LA MITAD.PARA RESOLVER ESTE TEMA . MUCHAS GRACIAS.

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Comentarios

  • LUZ M

     

    AGOSTO 1 DE **** POR FAVOR MERCADO LIBRE NECESITO UNA RESPUESTA A MI RECLAMO NUMERO ******* YA QUE REQUIERO ME CAMBIEN LOS PAÑALES QUE NO ME SIRVEN
    GRACIAS POR SU ATENCION

    01 de Agosto a las 16:17 hs.

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    • LUZ M

       

      Porque a pesar de todos los esfuerzos que he hecho, ni Mercado Libre ni el proveedor de la mercancía me ha dado señales de solución alguna.
      Muchas gracias por su atencion

      05 de Agosto a las 11:58 hs.

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      • LUZ M

         

        Es increíble que una empresa tan confiable como MERCADO LIBRE ni siquiera se haya ocupado de la atención al usuario

        05 de Agosto a las 12:01 hs.

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        • LUZ M

           

          Nunca he recibido notificacion de mi reclamo por parte de MERCADO LIBRE ni del proveedor TENA

          18 de Agosto a las 11:14 hs.

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          • LUZ M

             

            sin comentarios. Que falta de atencion al usuario por parte de MERCADO LIBRE y de TENA

            18 de Agosto a las 11:16 hs.

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            • LUZ M

               

              NI MERCADO LIBRE NI PRODUCTOS FAMILIA ME HA DADO NINGUN TIPO DE RESPUESTA A PESAR DE MIS INMUERABLES RECLAMOSW. AYUDENME USTEDES POR FAVOR

              31 de Agosto a las 12:27 hs.

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              • LUZ M

                 

                NUNCA HE RECIBIDO NINGUNA NOTIFICACION A MI RECLAMO POR PARTE DE MERCADO LIBRE NI DE PRODUCTOS FAMILIAAgosto 22 de ****
                PRODUCTOS FAMILIA
                Carlos Luis Lacoste identificado con cedula de extranjería ***.*** de
                Bogotá, tengo 90 años y soy usuario de los PAÑALES PANTS CLASICOS desde su aparición en el mercado desde hace ya varios años y los compraba preferiblemente en los supermercados y la única observación que tengo es que en una oportunidad un paquete de 8 unidades llego con 7 unidades.
                El día 19 de mayo de **** decidí hacer un ensayo con los pañales PANTS ULTRA TALLA L para lo cual compré un paquete de 10 unidades en JUMBO DEL CENTRO CIAL PREMiIUM PLAZA MEDELLIN
                Me gustó el producto y el 20 de mayo de **** efectué una compra a través de MERCADO LIBRE por 90 pañales PANTS ULTRA que recibí 2 días después,
                Comencé a usar uno de los paquetes de 30 unidades y noté después de haber utilizado 8 o 10 unidades ULTRA QUE comenzaron a aparecer h

                31 de Agosto a las 12:30 hs.

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