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Reclamo a Mercado Libre

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El dia 19/12 compre un teléfono con la opcion de envio gratis .. (mercadoenvios) llegaba hoy 21/12 hasta las 18 hs y ya son casi las 19, nunca tuve problemas porque no es la primer compra que realizo pero nadie se comunico para avisar de la demora ya que cuento con eso para regalar para navidad y temo quedarme sin regalos .. Entiendo que la fecha es muy demandada pero para que se comprometen en un dia si al final no lo envian !

detalle del seguimiento

20 de diciembre
17:03 recolectado por el correo.
15:02 etiqueta impresa.
19 de diciembre
19:53 autorizado por el correo.

si miro el seguimiento , dice que hoy mi producto llega ..

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Camila, gracias por contactarnos. Te escribimos por e-mail sobre este tema en el día de hoy. Cualquier duda, por favor responde nuestro correo. Saludos!

    22 de Diciembre a las 11:41 hs.

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