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Reclamo a Mercado Libre

Recibir el producto comprado

[Solucionado]

Compré una notebook, cargué todos los datos como piden los formularios pero ahora el vendedor me dice que en la comunicación recibida por ellos figura que quiero retirar en las oficinas, cuando yo en el formulario puse que quería retirar el producto en la sucursal de correos sita en av. San martin 233 de general rodriguez.
cuando recibí el llamado del vendedor informando del inconveniente, le contesté por mail, pero me dice que no es suficiente, dice que debo hacerlo por mercado envios o si no anular la compra y volver a hacerla. ¿no hay otra manera de solucionar el problema?

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Comentarios

  • Jorge A

     

    solución recibida:

     

    Hice una compra y la dirección de entrega fue modificada por Mercado libre. La empresa primero me sugirió anular la compra y hacerlo de nuevo, y ante mi negativa una horas después me ofrecieron enviármelo a mi casa por OCA, cosa que hicieron.

    02 de Julio a las 13:52 hs.

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