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Reclamo a Mercado Libre

Recibi por mercado envios por una empresa no residente

Hice una compra que me llego por andreani. Pero la mercaderia estaba en mala condicion y decidi devolverla.
cuando pido la oblea en mercado libre me la emite por la empresa andreani igual a la que recibi.
resulta que en mi ciudad no hay andreani y no encuentro manera de cambiarla por correo argentino u oca.
como puedo modificarla ?

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