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Reclamo a Mercado Libre

Recibí mi paquete sin mi producto, y el reclamo no paso

Hace poco compre un celular debido a que el mío se rompió y me convenía más comprar uno , que encontré en oferta, el problema está que pedí mi producto para recibír en agencia y no pude pasar el día que llegó, así que pase al siguiente por la tarde, yo pase y recoji el paquete, de momento lo sentí un poco ligero pero no le di importancia por la prisa que llevaba , llegando a casa abrí el producto, decidí grabar al hacerlo por cualquier cosa, al abrirlo mi paquete venía sin el celular y a la hora de abrir el reclamo no me dejó subir vídeo por lo que mi reclamo no paso y ahora no tengo mi celular ni mi dinero, espero poder recibir respuesta, gracias
pd: el pago fue realizado por mercado pago

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Comentarios

  • Leonardo S

     

    Solamente me dijeron que no me podían proteger con su sistema de compra protegida y lo tenía que ver directamente con el vendedor, el cual no hizo nada

    24 de Noviembre a las 9:38 hs.

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