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Reclamo a Mercado Libre

Rechazo de pago débito

[Solucionado]

Ayer hice dos compras por cerca de [números]
la primera si se hizo bien con cargo a una tarjeta visa..la segunda compra ya no que dizque me tenía que identificar completamente..me pidieron foto dei ine y mía ..así como cel.que confirmara...así quedo pendiente .pues según me avisarían si procedía o no mi pago...hoy me avisan que mi pago fue rechazado por motivos de seguridad .??? pero si fue descontado de mi tarjeta...cabe señalar que las compras son con dos vendedores diferentes.. Espero alguien de mercado libre se apiade y me resuelvan mi queja.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Si pagaste en efectivo, lo verás en tu cuenta de Mercado Pago automáticamente. Si pagaste con crédito o débito, entonces el pago se devolverá de una sola vez a tu tarjeta, en el plazo que podrás ver en el detalle de tu pago.

    Para ver el estado de tu pago, por favor sigue estos pasos:
    Ingresa aquí http://meli.la/1cncds

    16 de Setiembre a las 14:32 hs.

  • Carmelo

     

    solución recibida:

     

    Eran mis primeras compras..y no sabía sobre el pago de tarjetas..ya que la devolución es por parte del banco.y no mercado libre

    15 de Octubre a las 7:40 hs.

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